service
Unsere Dienstleistungen:
- unverbindliche Fachberatung durch kompetente Modeberaterinnen
- Auswahl bis zu 3 Tagen (beim Ersteinkauf gegen Ausweis)
- fehlende Grössen bestellen wir gerne in einer anderen Filiale
- Reservation
- Änderungsservice
- Zahlungsmöglichkeiten:
- Bar
- Debitkarte/Postcard
- Kreditkarten
- Gutschein/Geschenkkarte
- Rechnung (beim Ersteinkauf gegen Ausweis)
- lokale City-Gutscheine/Geschenkkarten
Bonussystem
Bei herzog mode wird Kundentreue belohnt! Alle Stammkundinnen profitieren bei jedem regulären Einkauf!
Ab Fr. 500.- Einkaufsbetrag innert einem Jahr (reguläre Preise, ohne Änderungen) gibt es einen Treue-Bonus von 6%!
Konditionen Bonussystem: Der Bonus gilt auf einem Einkaufsbetrag von Fr.500.- innert 1 Jahr. Reduzierte Preise und Änderungen sind nicht bonusberechtigt. Treuebons sind 2 Jahre auf reguläre Preise gültig. Keine Weitergabe von persönlichen Daten an Dritte. Als Stammkundin kann in jeder herzog mode Filiale und in unseren Markenstores bonusberechtigt eingekauft werden.
Um vom Bonusystem zu profitieren wird ein Eintrag in unserer Kundenkartei benötigt, DerTreue-Bon wird automatisch dem Kundenkonto gutgeschrieben und kann beim nächsten Einkauf abgezogen werden. Der Bonus wird i.d.R monatlich abgerechnet. Mit Eintrag in der Kundenkartei, und als Stammkundin informieren wir per Mail, ggf. Post maximal 1-2 x pro Monat über unsere Modeinfos. Aus Diskretionsgründen kann der Kontostand an der Kasse nicht abgefragt werden. Der Treue-Bon ist nicht kumulierbar mit anderen Vergünstigungen. Eine Barauszahlung ist nicht möglich.
Geschenkgutschein bestellen
Geschenkgutscheine (gültig 5 Jahre) können telefonisch oder mit untenstehendem Formular bestellt werden. Der oder die Gutscheine können mit einer Gratis-Geschenkverpackung in einer Filiale nach Wunsch abgeholt werden, oder wir senden diese diese per Briefpost (A+) mit Rechnung zu. Bitte beachten: Gutscheine werden erst nach Eingang der Zahlung aktiviert!
Gutscheine telefonisch in einer Filiale oder mit untenstehendem Bestelformular bestellen:
Textilpflege:
Für Bekleidung werden je nach Funktion und Beanspruchung sehr unterschiedliche Stoffe verarbeitet, die auch unterschiedlicher Pflege bedürfen. Die Art der Pflegebehandlung richtet sich nach den jeweiligen Eigenschaften der Textilfasern. Wichtige Hinweise dazu gibt die in den Kleidungsstücken eingenähte Empfehlung des Herstellers durch die Pflegekennzeichnung.
Grundsätzlich gilt, dass maximal mit der Temperatur gem. Pflegeanleitung und der richtigen Menge Waschmittel gewaschen werden soll. Höhere Temperatur und zuviel Waschmittel schadet mehr (ggf. Einlaufen oder Ausbluten von Farben) und erhöht den Energieverbrauch.
Unsere Modeberaterinnen stehen Dir für weitere Auskünfte gerne kompetent zur Verfügung!
Weitere Informationen findest Du hier:
VTS Verband Textilpflege Schweiz
Wikipedia Waschen und Textilpflege im Allgemeinen
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